Referral traffic là gì và cách tăng RT an toàn và tốt cho SEO

Referral traffic đóng vai trò quan trọng trong việc đưa người dùng từ các trang web khác đến với bạn, khác biệt hoàn toàn so với việc truy cập trực tiếp hay tìm kiếm qua google thông thường. Đây là một dạng lưu lượng truy cập chất lượng, không chỉ giúp tăng số lượng người ghé thăm mà còn hỗ trợ đắc lực cho chiến lược SEO dài hạn của bạn.

1. Referral traffic là gì?

Referral traffic là lượng truy cập vào website của bạn thông qua các liên kết xuất hiện trên những nền tảng khác như blog, diễn đàn, báo điện tử hoặc mạng xã hội. Khác với truy cập trực tiếp hay đến từ công cụ tìm kiếm, referral thể hiện rằng người dùng được một nguồn bên ngoài “giới thiệu” đến bạn và đó là tín hiệu cho thấy nội dung của bạn có giá trị để chia sẻ.

Nguồn referral thường đến từ những nội dung có liên quan, cùng lĩnh vực hoặc cùng nhóm đối tượng. Điều này mang lại nhiều lợi ích: tăng lượng truy cập chất lượng, cải thiện thứ hạng SEO nhờ backlink tự nhiên, và củng cố độ tin cậy cho thương hiệu trong mắt người dùng lẫn công cụ tìm kiếm.

Để kiểm tra website của bạn đang được nhắc đến ở đâu, ngoài việc dùng Google Analytics, bạn có thể tận dụng toán tử tìm kiếm site:*.vn. Cú pháp “tên thương hiệu” site:*.vn sẽ giúp lọc ra các trang web Việt Nam đang đề cập đến tên thương hiệu hoặc website bạn. Đây là cách đơn giản để xác định những nguồn đang tạo ra lưu lượng truy cập gián tiếp từ đó xây dựng kế hoạch mở rộng nội dung, đặt liên kết hoặc hợp tác truyền thông hiệu quả hơn.

Referral traffic không chỉ là chỉ số kỹ thuật, mà là một phần chiến lược giúp lan tỏa thương hiệu, tăng độ phủ và tạo lợi thế bền vững trong quá trình phát triển nội dung và SEO.

2. So sánh referral traffic với các loại traffic khác

Mỗi loại traffic đều có vai trò và đặc điểm riêng, ảnh hưởng khác nhau đến hiệu quả SEO và mục tiêu kinh doanh của website. Nắm rõ sự khác biệt của các loại traffic sẽ giúp bạn tối ưu lưu lượng truy cập từ nguồn giới thiệu hiệu quả:

Loại	Định nghĩa	Nguồn traffic đến từ	Điểm nổi bật	Ưu điểm	Nhược điểm
Referral Traffic	Lượt truy cập từ các liên kết trên website khác trỏ về trang web của bạn.	Backlink từ blog, diễn đàn, website khác.	Người dùng đến từ nguồn giới thiệu uy tín, thường có sự quan tâm cụ thể.	Tăng độ tin cậy, thu hút khách hàng chất lượng, hỗ trợ SEO dài hạn.	Phụ thuộc vào chất lượng website nguồn, khó kiểm soát nội dung liên kết.
Organic Traffic	Lượt truy cập từ kết quả tìm kiếm tự nhiên trên công cụ tìm kiếm (Google, Bing).	Kết quả tìm kiếm tự nhiên, không qua quảng cáo.	Phụ thuộc vào thứ hạng từ khóa, thường mang lại lượng truy cập ổn định.	Chi phí thấp, lượng truy cập bền vững, phù hợp chiến lược dài hạn.	Cần thời gian để tối ưu SEO, cạnh tranh cao.
Direct Traffic	Lượt truy cập trực tiếp bằng cách nhập URL hoặc sử dụng bookmark.	Người dùng nhập URL trực tiếp hoặc nhấp vào liên kết đã lưu.	Thể hiện độ nhận diện thương hiệu mạnh, khách hàng trung thành.	Không cần trung gian, phản ánh uy tín thương hiệu, chi phí thấp.	Khó đo lường nguồn gốc cụ thể, cần đầu tư xây dựng thương hiệu trước.
Social Traffic	Lượt truy cập từ các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter.	Bài đăng, quảng cáo hoặc liên kết trên mạng xã hội.	Phụ thuộc vào mức độ tương tác và nội dung hấp dẫn trên mạng xã hội.	Dễ lan tỏa, tiếp cận nhanh, phù hợp với chiến dịch ngắn hạn.	Cần đầu tư nội dung liên tục, dễ bị ảnh hưởng bởi thay đổi thuật toán mạng xã hội.
Paid Search Traffic	Lượt truy cập từ quảng cáo tìm kiếm trả phí trên Google Ads, Bing Ads.	Quảng cáo tìm kiếm trả phí trên công cụ tìm kiếm.	Mang lại kết quả tức thì, nhắm mục tiêu chính xác theo từ khóa.	Kiểm soát tốt đối tượng, hiệu quả nhanh, phù hợp chiến dịch ngắn hạn.	Chi phí cao, phụ thuộc vào ngân sách, traffic giảm khi dừng quảng cáo.
Display Traffic	Lượt truy cập từ quảng cáo hiển thị (banner, video) trên YouTube, báo điện tử.	Quảng cáo hiển thị trên các nền tảng quảng cáo trực tuyến.	Tập trung vào hình ảnh, video, phù hợp với chiến dịch xây dựng thương hiệu.	Tăng nhận diện thương hiệu, tiếp cận lượng lớn người dùng.	Tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn, chi phí cao, dễ bị người dùng bỏ

2.1 Referral traffic

Referral traffic giúp bạn tiếp cận thêm một số lượng người dùng thông qua một liên kết trên một trang web khác.  Đây được coi là một chỉ số tốt về chất lượng nội dung và độ tin cậy của trang web.  Bạn cần xây dựng mối quan hệ với các trang web khác, guest posting, PR, tham gia diễn đàn và sử dụng nội dung chất lượng cao để thu hút backlink.

2.2 Organic traffic

Với organic traffic, số người dùng truy cập trang web của bạn thông qua tìm kiếm trên Google, Bing… Càng nhiều organic traffic, trang web của bạn càng có thứ hạng cao và được coi là có thẩm quyền trong lĩnh vực đó.

Để tối ưu lượng người dùng này, bạn cần thực hiện nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa nội dung, xây dựng liên kết nội bộ và bên ngoài chất lượng, cải thiện trải nghiệm người dùng (UX), và tối ưu tốc độ tải trang.

2.3 Direct traffic

Khi người dùng gõ trực tiếp URL của trang web vào thanh địa chỉ của trình duyệt, hoặc truy cập thông qua dấu trang đã lưu sẽ được tính là direct traffic. Nguồn traffic này thể hiện mức độ nhận diện thương hiệu và sự trung thành của người dùng. 

Bạn cần xây dựng thương hiệu mạnh, chiến dịch offline, quảng cáo có chứa URL rõ ràng, và đảm bảo URL dễ nhớ.

2.4 Social traffic

Social traffic là lượng truy cập đến từ mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram, Twitter, LinkedIn. Mặc dù không trực tiếp ảnh hưởng đến ranking, Social traffic giúp tăng cường độ phủ sóng của nội dung, thu hút người dùng mới và tạo tín hiệu xã hội (social signals) có thể gián tiếp hỗ trợ SEO.

Để tối ưu social traffic, bạn hãy xây dựng cộng đồng trên mạng xã hội, chia sẻ nội dung hấp dẫn, tối ưu hóa cho từng nền tảng.

2.5 Paid search traffic

Chạy ads giúp đem lại lượng truy cập lớn và nhanh chóng, đặc biệt hữu ích cho các chiến dịch ngắn hạn hoặc khi muốn tiếp cận đối tượng mục tiêu cụ thể. Tuy nhiên, lưu lượng này sẽ dừng lại khi bạn ngừng trả tiền. Để tối ưu ngân sách, bạn sẽ cần nghiên cứu từ khóa quảng cáo, viết tiêu đề và mô tả quảng cáo hấp dẫn, tối ưu trang đích.

2.6 Display traffic

Khi người dùng truy cập trang web của bạn thông qua các quảng cáo hiển thị dưới dạng hình ảnh, banner hoặc video trên các trang web, ứng dụng khác (ví dụ: Google Display Network, YouTube) sẽ được coi là display trafic.

Trong SEO, nguồn traffic này giúp tăng nhận diện thương hiệu và tạo ra các lượt chuyển đổi tiềm năng. Cũng như Paid search, lưu lượng này phụ thuộc vào ngân sách quảng cáo.

Việc tối ưu display traffic cần thiết kế quảng cáo bắt mắt, nhắm mục tiêu đối tượng chính xác, chọn vị trí hiển thị phù hợp và theo dõi hiệu suất chiến dịch.

3. Cách tăng referral traffic an toàn và tốt cho SEO

Đóng vai trò là nguồn truy cập tăng nhận diện và uy tín thương hiệu, tuy nhiên để tăng referral traffic an toàn không hề dễ. 13 cách tối ưu dưới đây sẽ giúp bạn tăng lượng truy cập quý giá này một cách an toàn và bền vững, góp phần củng cố chiến lược SEO tổng thể.

3.1 Hợp tác đăng bài với website khác (guest post)

Guest Post là một trong những chiến lược tăng referral traffic hiệu quả nhất. Bạn viết bài cho các blog hoặc website có liên quan đến lĩnh vực của bạn và đặt backlink về trang web của mình. Tuy nhiên, bạn cần chọn những website có cùng tệp khách hàng mục tiêu và uy tín (chỉ số UR xấp xỉ trang của bạn để dễ được chấp nhận).

Khi mua guest post, nên ưu tiên làm việc với site chính chủ và chỉ thanh toán sau khi bài đăng lên. Có thể tìm nguồn tại KINGNCT hoặc các group Facebook. Các chỉ số như DR và traffic trong file chỉ mang tính tham khảo nên kiểm tra lại bằng Ahrefs trước khi quyết định mua.

Xem thêm: Hướng dẫn check guest post chất lượng bằng Ahrefs

3.2 Chia sẻ infographic dễ lan truyền

Bài viết nên tận dụng những Infographic chất lượng. Dạng nội dung này có giá trị và dễ chia sẻ, bạn khuyến khích người khác like hoặc chia sẻ. Họ cũng có thể dẫn link về website của bạn hoặc truy cập vào web để tìm hiểu thêm về thương hiệu.

3.3 Tận dụng báo chí và truyền thông chuyên ngành

Đăng bài PR trên các trang tin tức hoặc báo uy tín trong ngành chèn các external link về sẽ mang về traffic và backlink chất lượng cao. Báo càng có uy tín và lượng truy cập lớn, thì lượng traffic nhận về của bạn cũng tăng theo.

3.4 Hợp tác với KOLs để giới thiệu thương hiệu

Mỗi mỗi nhóm ngành nghề sẽ có những KOL có sức ảnh hưởng lớn. Bạn có thể tận dụng lượng fan hâm mộ đông đảo và trung thành của nhóm đối tượng này để gia tăng traffic cho website. 

3.5 Đăng tin tuyển dụng trên nền tảng việc làm

Một phương pháp ít được nghĩ đến nhưng lại khá hiệu quả để tăng referral traffic là đăng tin tuyển dụng. Khi đăng tin trên các nền tảng việc làm, hãy đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin về công ty và đặc biệt là chèn liên kết trực tiếp về website của bạn. 

3.6 Trả lời các câu hỏi trên nền tảng Q&A chuyên sâu

Khi bạn đưa ra những câu trả lời có giá trị, kèm theo dẫn chứng và số liệu cụ thể, người đọc sẽ  bạn khẳng định chuyên môn và đồng thời thu hút traffic từ những người đang tìm kiếm giải pháp.

Tuy nhiên, bạn cần chọn lọc những blog hoặc diễn đàn cho phép bạn chèn link vào phần bình luận hoặc thông tin tài khoản thương hiệu. 

3.7 Viết bài trên các blog cộng đồng uy tín

Đăng tải các bài viết có giá trị trên các blog chuyên ngành giúp bạn khẳng định chuyên môn cũng như tăng nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, để tối ưu được nguồn referral traffic, bạn cần:

• Chọn những cộng đồng có liên quan mật thiết đến lĩnh vực của bạn
• Bài viết cần mang đến giá trị, logic, tính khoa học, hữu ích cho người đọc
• Dẫn link khéo léo với các bài post từ những người có ảnh hưởng để bài viết của bạn được lan tỏa rộng rãi.

3.8 Tham gia bình luận giá trị trên blog liên quan

Bình luận trên các blog có thể không trực tiếp mang lại lợi ích SEO lớn, nhưng nó là một kênh tiềm năng để kéo referral traffic. Bình luận của bạn chỉ mang về giá trị traffic khi: 

• Ý kiến có giá trị, mang tính xây dựng 
• Các blog cho phép bạn chèn liên kết về website của mình trong phần bình luận hoặc thông tin tác giả. 
• Không spam.

3.9 Góp mặt trong các diễn đàn cùng lĩnh vực

Các diễn đàn trực tuyến chuyên ngành là nguồn tài nguyên dồi dào để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng referral traffic. Khi chọn tham gia diễn đàn bạn cần lưu ý:

• Diễn đàn có đang hoạt động mạnh.
• Bài viết của bạn có cung cấp kiến thức giá trị? Bạn có casestudy hay kinh nghiệm cá nhân nào độc đáo để chia sẻ?
• Nên dùng tên tài khoản đi kèm với thương hiệu của bạn
• Luôn kêu gọi mọi người chia sẻ nội dung nếu họ cảm thấy hữu ích.

3.10 Đưa website lên các trang đánh giá đáng tin cậy

Khi website của bạn xuất hiện trên các trang review uy tín sẽ giúp bạn tiếp cận những khách hàng tiềm năng đang trong giai đoạn tìm hiểu và ra quyết định. Những đánh giá tích cực sẽ càng củng cố niềm tin và thúc đẩy Referral traffic. Nhiều trang web sẽ ưu tiên hiển thị cho những tài khoản trả phí.

3.11 Sản xuất video marketing chia sẻ rộng rãi

Video marketing đang ngày càng chứng tỏ sức mạnh của mình trong việc thu hút sự chú ý. Bạn có thể tận dụng kéo traffic này bằng cách:

• Tạo ra các video chất lượng, kể chuyện hấp dẫn 
• Mỗi clip đều có nút kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng để hướng người xem đến website của bạn. 

3.12 Kết nối người dùng qua mạng xã hội

Các nền tảng mạng xã hội là kênh không thể thiếu để tăng referral traffic. Khi chia sẻ nội dung bài viết của bạn lên Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, v.v., và tối ưu hóa nội dung cho từng nền tảng, bạn sẽ tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Lưu ý, bạn dẫn link bài viết và kêu gọi người dùng chia sẻ

3.13 Gửi email đúng lúc, đúng nội dung hữu ích

Email marketing là một kênh mang về referral traffic chất lượng. Tuy nhiên để email marketing mang về hiệu quả, bạn cần lưu ý:

• Email cần chứa nội dung hữu ích, có giá trị đến đúng đối tượng khách hàng vào thời điểm thích hợp. 
• Phân loại nhóm người dùng theo sở thích, độ tuổi, giới tính sẽ giúp bạn cá nhân hóa nội dung và tăng tỷ lệ click vào liên kết website của bạn được gắn trong email.

4. Cách kiểm tra referral traffic

Bạn có thể kiểm tra referral traffic thông qua Google Analytics. Dưới đây là các bước chi tiết để xem lưu lượng truy cập từ nguồn giới thiệu:

Bước 1. Đăng nhập vào Google Analytics: Mở trình duyệt và đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của bạn. Đảm bảo bạn đang truy cập đúng tài sản (property) và chế độ xem (view) của website mà bạn muốn kiểm tra.

Bước 2. Chọn “Acquisition” (Thu nạp): Ở thanh menu bên trái, tìm và nhấp vào mục “Acquisition”. Mục này tổng hợp tất cả các kênh mà người dùng đến với trang web của bạn.

Bước 3. Chọn “Traffic Acquisition” (Thu nạp lượng truy cập: Trong danh mục “Acquisition”, bạn sẽ thấy tùy chọn “Traffic Acquisition”. Nhấp vào đây để xem tổng quan về các nguồn lưu lượng truy cập khác nhau.

Bước 4. Xem thông tin tại “Referral”: Sau khi nhấp vào “Traffic Acquisition”, bạn sẽ thấy danh sách các kênh truy cập (Channels). 

5. Cách đọc chỉ số referral traffic chuẩn trong GA

Để hiệu được báo cáo Referral traffic, bạn cần nắm rõ cách đọc các chỉ số. GA4 tập trung vào sự kiện (event-based data model) thay vì phiên (session-based) như GA, nên các chỉ số cũng có sự khác biệt. 

Thu nạp (Acquisition)	Hành vi (Behavior)	Lượt chuyển đổi (Conversions)
Người dùng (Users)	Engagement rate (Tỷ lệ tương tác)	Key event (Sự kiện chính)
Người dùng mới (New Users)	Engaged sessions (Phiên tương tác)	Event count (Số lượng sự kiện)
Số phiên (Sessions)	Average engagement time (Thời gian tương tác trung bình)	Sessions per Key event (Số phiên trên mỗi sự kiện chính)
		Total Revenue (Tổng doanh thu)

• Sessions (Phiên): Số lượng phiên truy cập mà người dùng đến từ nguồn giới thiệu cụ thể. Đây là chỉ số cơ bản cho biết mức độ hoạt động của Referral traffic.
• Users (Người dùng): Số lượng người dùng duy nhất đến từ nguồn giới thiệu.
• New users (Người dùng mới): Số lượng người dùng lần đầu tiên truy cập website của bạn từ nguồn giới thiệu. Chỉ số này giúp bạn đánh giá khả năng mở rộng đối tượng khách hàng từ các kênh giới thiệu.
• Engaged sessions (Phiên tương tác): Là số phiên mà người dùng đã ở lại trang web của bạn hơn 10 giây, hoặc đã xem ít nhất 2 trang, hoặc đã thực hiện ít nhất 1 sự kiện chuyển đổi. 
• Engagement rate (Tỷ lệ tương tác): Tỷ lệ phần trăm các phiên tương tác so với tổng số phiên. Tỷ lệ tương tác cao cho thấy Referral traffic của bạn chất lượng, người dùng từ các nguồn giới thiệu đang tìm thấy giá trị trên website.
• Average engagement time (Thời gian tương tác trung bình): Thời gian trung bình mà người dùng dành cho website của bạn trong các phiên tương tác. Thời gian này càng dài, mức độ quan tâm của người dùng càng cao.
• Event count (Số lượng sự kiện): Tổng số sự kiện được kích hoạt bởi người dùng đến từ nguồn giới thiệu. Bạn có thể xem chi tiết các sự kiện này để hiểu hành vi của họ.
• Key event (Sự kiện chính) ví dụ: mua hàng, đăng ký, điền form…  Số lượng key events cho bạn biết có bao nhiêu mục tiêu kinh doanh quan trọng đã đạt được. Đây là chỉ số cực kỳ quan trọng để đánh giá hiệu quả kinh doanh.
• Sessions per Key event (Số phiên trên mỗi sự kiện chính): Cho biết trung bình cần bao nhiêu phiên truy cập để tạo ra một sự kiện chính. Chỉ số này càng thấp referral mang lại khách hàng chất lượng cao và hiệu quả chuyển đổi tốt.
• Total Revenue (Tổng doanh thu): Đối với các website thương mại điện tử, đây là chỉ số cực kỳ quan trọng, thể hiện tổng doanh thu được tạo ra từ các giao dịch mua hàng của người dùng đến từ nguồn Referral traffic. 

Lưu ý quan trọng khi đọc chỉ số trong GA4:

• Tùy chỉnh báo cáo: GA4 cho phép bạn tùy chỉnh báo cáo bằng cách thêm/bớt các thứ nguyên (dimensions) và chỉ số (metrics) để có cái nhìn sâu sắc hơn. Ví dụ, bạn có thể thêm “Landing page + query string” để xem trang đích mà Referral traffic đang đổ về.
• Lọc dữ liệu: Sử dụng thanh tìm kiếm hoặc bộ lọc để tập trung vào các nguồn giới thiệu cụ thể hoặc loại trừ các referral không mong muốn (ví dụ: cổng thanh toán).
• So sánh thời gian: So sánh các chỉ số Referral traffic trong các khoảng thời gian khác nhau để nhận định xu hướng và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.

6. Những lưu ý triển khai referral traffic 

Việc triển khai không đúng cách có thể không chỉ không mang lại kết quả mà còn có thể gây hại cho uy tín của website. Dưới đây là một số lưu ý bạn cần biết khi triển khai referral traffic:

6.1 Xây dựng mối quan hệ bền vững

Referral traffic phụ thuộc vào sự tin cậy và giới thiệu. Do đó, bạn cần xây dựng và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đối tác, và các website khác trong cùng lĩnh vực. Khi bạn tạo ra giá trị thực sự cho họ, họ sẽ sẵn lòng giới thiệu trang web của bạn một cách tự nhiên. 

6.2 Minh bạch trong chính sách giới thiệu (nếu có)

Nếu bạn có các chương trình giới thiệu (referral program) hoặc hợp tác có trả phí, điều tối thiểu là phải đảm bảo chính sách này rõ ràng và minh bạch. Người giới thiệu và người được giới thiệu cần hiểu rõ quyền lợi, điều kiện và cách thức hoạt động. 

6.3 Đặt giá trị khách hàng lên hàng đầu

Khi khuyến khích khách hàng hoặc đối tác giới thiệu, hãy luôn thể hiện sự trân trọng và cho họ thấy giá trị mà họ mang lại cho doanh nghiệp của bạn. Cảm giác được đánh giá cao không chỉ củng cố mối quan hệ mà còn tạo ra những luồng referral traffic chất lượng và bền vững.

6.4 Sử dụng công cụ hỗ trợ quản lý hiệu quả

Các công cụ quản lý Google Analytics giúp bạn theo dõi nguồn gốc traffic, đánh giá hiệu suất của từng kênh, và xác định những đối tác tiềm năng. Từ đó, bạn nhận định và tập trung vào những kênh mang lại hiệu quả cao nhất.

Referral traffic không chỉ là một dạng lưu lượng truy cập đơn thuần; nó là bằng chứng sống động cho thấy nội dung của bạn có giá trị, đáng tin cậy và được cộng đồng chấp nhận. Tuy nhiên, bạn cần xây dựng chiến lược kỹ càng để phát triển và tận dụng nguồn lưu lượng quý giá này.

Xem thêm các nội dung hữu ích khác:

• Trao đổi traffic có an toàn không? Website có bị Google phạt vì trao đổi Traffic?
• Sử dụng Google Trends (Google xu hướng) để tăng lượng Traffic x10
• Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook hiệu quả cập nhật 2025