Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook từng bước cho người mới bắt đầu

Với hơn 80% người Việt Nam sử dụng Facebook mỗi ngày, đây được coi là nền tảng màu mỡ để tiếp cận khách hàng tiềm năng, nếu bạn biết cách tận dụng. Trong bài viết này, KINGNCT sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách chạy quảng cáo Facebook chuyên nghiệp, từ việc xác định mục tiêu, chọn đối tượng, thiết lập ngân sách đến tối ưu chiến dịch để đạt hiệu quả cao nhất.

1. Chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo Facebook

Chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo Facebook

Muốn chạy quảng cáo Facebook hoạt động hiệu quả, bước đầu tiên bạn cần làm là chuẩn bị kỹ lưỡng mọi yếu tố liên quan đến tài khoản, nội dung và hệ thống quản lý. Dưới đây là những thứ không thể thiếu trước khi bạn bắt đầu chiến dịch:

• Tạo và thiết lập tài khoản Business Manager: Đây là nền tảng giúp bạn quản lý tổng thể các hoạt động quảng cáo, từ tài khoản, fanpage, cho đến pixel và phương thức thanh toán. Việc sử dụng Business Manager sẽ giúp mọi thứ được tổ chức chuyên nghiệp và an toàn hơn.
• Hoàn thiện Fanpage Facebook: Fanpage được coi là bộ mặt thương hiệu của bạn trên Facebook. Vậy nên bạn cần tối ưu Fanpage về ảnh bìa, hình ảnh đại diện, phần giới thiệu chi tiết và có vài bài viết thể hiện giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp.
• Tài khoản quảng cáo được xác minh: Thiết lập tài khoản quảng cáo đúng múi giờ, đơn vị tiền tệ là điều cần thiết. Và liên kết tài khoản với phương thức thanh toán hợp lệ như thẻ ngân hàng quốc tế hoặc ví điện tử phổ biến.
• Chuẩn bị nội dung quảng cáo phù hợp: Nội dung là yếu tố quyết định người dùng có dừng lại với quảng cáo của bạn hay không. Hãy chuẩn bị hình ảnh, video, thông điệp rõ ràng để đánh đúng nhu cầu khách hàng. Ngoài ra, việc tuân thủ chính sách quảng cáo của Meta là bắt buộc để tránh bị từ chối hiển thị.

Xem thêm: Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook hiệu quả cập nhật 2025

2. Các hình thức quảng cáo phổ biến

Khi bắt đầu quảng cáo trên Facebook, việc chọn đúng hình thức quảng cáo là rất quan trọng vì mỗi loại đều phục vụ những mục tiêu khác nhau. Dưới đây là 6 hình thức quảng cáo chính và phổ biến nhất hiện nay:

• Quảng cáo nâng cao mức độ nhận biết: Hình thức này giúp nhà quảng cáo tiếp cận nhiều người có khả năng nhớ đến sau khi nhìn thấy quảng cáo. Hình thức này phù hợp với doanh nghiệp hoặc cá nhân mới bắt đầu xây dựng thương hiệu, muốn nhiều người biết đến tên, sản phẩm của họ mà chưa cần mua hàng ngay.
• Quảng cáo tăng lưu lượng truy cập: Hình thức nhằm thu hút khách hàng tiềm năng biết đến doanh nghiệp của bạn như: website, app, fanpage. Thay vì tập trung vào doanh số, mục tiêu của chiến dịch này hướng đến là xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng số lượng người biết đến doanh nghiệp
• Quảng cáo tăng lượt tương tác: Dạng quảng cáo này nhắm đến những người có khả năng quan tâm, tương tác với bạn bằng cách bấm like, bình luận, chia sẻ hoặc tin nhắn trên bài viết, fanpage hoặc sự kiện Facebook. Nó phù hợp với doanh nghiệp muốn xây dựng Fanpage có nhiều tương tác để tăng độ tin cậy, hoặc thúc đẩy nội dung mạnh mẽ.
• Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng: quảng cáo này giúp doanh nghiệp thu hút những người quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của họ và thu thập thông tin của khách hàng như tên, số điện thoại, email qua form đăng ký ngay trên Facebook mà không cần rời khỏi ứng dụng.
• Quảng cáo ứng dụng: Loại quảng cáo này được thiết kế để thúc đẩy người dùng tải ứng dụng hoặc thu hút người dùng quay lại sử dụng ứng dụng của bạn.
• Quảng cáo doanh số: loại quảng cáo hướng đến việc tìm kiếm những người có khả năng mua hàng thực sự. Hình thức này rất phù hợp nếu bạn muốn tăng lượng đơn đặt hàng online, thúc đẩy hành động trong ứng dụng, hoặc bán hàng trực tiếp qua các nền tảng như Facebook, Instagram hay WhatsApp.

3. Cách chạy quảng cáo Facebook theo các bước thực tế

Nếu bạn là người mới, việc tự chạy quảng cáo Facebook nghe có vẻ phức tạp, nhưng thực tế chỉ cần một tài khoản Facebook cá nhân và thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Mastercard) là bạn đã có thể bắt đầu. Dưới đây là các bước cơ bản giúp bạn tự tạo và triển khai một chiến dịch quảng cáo hiệu quả:

Bước 1: Tạo chiến dịch quảng cáo

Bạn có thể bắt đầu đơn giản bằng cách nhấn nút “Quảng cáo bài viết” ngay dưới bài đăng trên Fanpage. Ngoài ra, để kiểm soát tốt hơn, bạn nên vào Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) https://adsmanager.facebook.com/adsmanager/manage/ của Facebook và chọn Tạo chiến dịch để thiết lập quảng cáo từ đầu.

Bước 2: Chọn mục tiêu quảng cáo

Facebook sẽ yêu cầu bạn chọn mục tiêu cho chiến dịch, ví dụ: tăng nhận diện thương hiệu, tăng lượng truy cập, thu hút tương tác, thu thập khách hàng tiềm năng hoặc tăng doanh số. Việc chọn đúng mục tiêu giúp Facebook hiển thị quảng cáo đến những người phù hợp nhất với chiến dịch của bạn.

Bước 3: Thiết lập chiến dịch

Vào phần chiến dịch đặt tên chiến dịch theo dịch vụ – chiến dịch – đối tượng – ngân sách – ngày – loại trừ để dễ dàng quản lý.

Bước 4: Thiết lập ngân sách và lịch chạy

Bạn có thể chọn ngân sách theo ngày hoặc tổng ngân sách chiến dịch, sau đó thiết lập thời gian bắt đầu và kết thúc quảng cáo. Facebook sẽ phân phối chi tiêu hợp lý theo ngày để tối ưu hiệu quả quảng cáo.

Bước 5: Xác định đối tượng mục tiêu

Bạn sẽ cần xác định đối tượng quảng cáo dựa trên các tiêu chí như: vị trí địa lý, độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi, nghề nghiệp,… Đây là yếu tố cực kỳ quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí và hiệu quả quảng cáo. Xác định các yếu tố này càng chi tiết, quảng cáo của bạn càng dễ tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.

Bạn có thể để Facebook tự động phân phối quảng cáo thông qua tính năng Vị trí Advantage+ (được đề xuất cho người mới) hoặc tự chọn nơi hiển thị như: Bảng tin Facebook, Instagram, Messenger,…

Bước 6: Thiết lập nội dung quảng cáo
Tại bước này, bạn tạo nội dung hiển thị trong quảng cáo: gồm hình ảnh, video, tiêu đề, mô tả,… Bạn có thể dùng bài viết có sẵn trên Fanpage hoặc tạo mới. Để tối ưu hóa, bạn có thể tận dụng tính năng “Nội dung Advantage+” để tạo ra nhiều phiên bản quảng cáo khác nhau dựa trên nội dung gốc bạn cung cấp.

Bước 7: Xem trước và gửi xét duyệt

Tại đây, bạn có thể xem trước quảng cáo sẽ hiển thị thế nào trên các nền tảng và thiết bị khác nhau. Sau đó, nhấn “Đăng” để gửi Facebook xét duyệt. Nếu quảng cáo của bạn không vi phạm chính sách, nó sẽ được đăng tải và hiển thị trong vòng 24 giờ.

4. Hướng dẫn cách bật, tắt quảng cáo khi đang chạy chiến dịch

Trong quá trình chạy quảng cáo Facebook, sẽ có lúc bạn muốn tạm dừng hoặc bật lại chiến dịch quảng cáo để điều chỉnh nội dung, ngân sách hoặc đơn giản là để tiết kiệm chi phí. Việc bật/tắt quảng cáo rất dễ thực hiện chỉ với vài thao tác đơn giản như sau:

Bước 1: Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager)

Bước 2: Trong giao diện quản lý, chọn tab “Chiến dịch”, sau đó có thể nhấp vào Chiến dịch, Nhóm quảng cáo hoặc Quảng cáo cụ thể tùy theo bạn muốn tắt/bật ở cấp độ nào.

Bước 3: Tại dòng quảng cáo cần điều chỉnh, bạn sẽ thấy một nút gạt bật/tắt (công tắc nhỏ nằm bên cạnh tên chiến dịch).

• Nếu muốn tắt quảng cáo, gạt công tắc sang trái (màu xám).
• Nếu muốn bật lại quảng cáo, gạt công tắc sang phải (màu xanh).

Khi bạn tắt chiến dịch quảng cáo, Facebook sẽ ngừng phân phối và bạn không bị tính phí từ thời điểm tắt. Còn khi bật lại, trong một số trường hợp, quảng cáo có thể cần một thời gian ngắn để Facebook xét duyệt lại trước khi hiển thị trở lại.

5. Các lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo

Trong quá trình triển khai chiến dịch quảng cáo, không ít người gặp phải các sự cố khiến hiệu quả giảm sút hoặc thậm chí quảng cáo bị từ chối, tạm dừng. Dưới đây là những lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo Facebook mà bạn cần đặc biệt lưu ý:

Quảng cáo không được phê duyệt

Đây là lỗi nhiều người mới gặp phải bởi Facebook có chính sách kiểm duyệt rất nghiêm ngặt và sẽ từ chối quảng cáo nếu vi phạm một trong những điều sau:

• Hình ảnh tiêu cực, nhạy cảm
• Sử dụng từ ngữ cấm, nhạy cảm trong nội dung quảng cáo
• Nhồi nhét hoặc lạm dụng hashtag
• Fanpage đã từng vi phạm chính sách trước đó
• Sử dụng hình ảnh so sánh trước – sau (before/after)

Vì thế bạn cần đảm bảo nội dung và hình ảnh tuân thủ đầy đủ chính sách quảng cáo của Facebook. Tham khảo thêm chính sách quảng cáo của Meta để tránh sai sót.

Quảng cáo không ra đơn, không hiệu quả

Quảng cáo của bạn đang chạy nhưng không thu về chuyển đổi có thể là do một số nguyên nhân sau:

• Giá bán quá cao: Người tiêu dùng dễ bị thu hút bởi mức giá cạnh tranh nên bạn có thể thử điều chỉnh giá hợp lý để kích thích nhu cầu của khách hàng.
• Xác định sai đối tượng khách hàng: đừng nhắm quảng cáo quá rộng hoặc quá mơ hồ. Bạn có thể sử dụng công cụ Audience Insights để phân tích và xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Chưa biết cách chăm sóc khách hàng cũ: Tệp khách đã từng tương tác có khả năng chuyển đổi cao hơn so với tệp khách hàng mới nên bạn cần có chính sách để tiếp thị lại họ.
• Nội dung thiếu điểm nổi bật: Nếu quảng cáo của bạn có nội dung tương đối giống với các bài quảng cáo của đối thủ, khách hàng sẽ cảm thấy hoang mang và không biết nên tin dùng sản phẩm của bên nào. Vì thế, bạn hãy làm rõ và nêu bật lợi thế cạnh tranh về sản phẩm, dịch vụ của mình trong nội dung.-
• Chọn sai vị trí địa lý: vị trí khách hàng nên để trong bán kính 10km quanh khu vực của bạn. Ngoài ra, bạn có thể để bán kính trên toàn quốc nếu cần thiết.

Thời gian xét duyệt quảng cáo quá lâu

Thông thường, quảng cáo sẽ được Facebook xét duyệt trong vòng 24h, nhưng nếu bị kéo dài hoặc từ chối thì nguyên nhân có thể là:

• Dùng tài khoản quảng cáo mới tạo, chưa đủ độ uy tín.
• Thông tin tài khoản không trùng với thông tin thẻ VISA.
• Dùng thẻ VISA ảo hoặc thẻ nằm trong danh sách hạn chế của Facebook.
• Quảng cáo vi phạm chính sách hoặc nội dung bị gắn cờ.

6. Bí quyết chạy quảng cáo hiệu quả

Để chạy quảng cáo facebook một cách hiệu quả, bạn không chỉ cần thiết lập đúng kỹ thuật mà còn phải biết cách tối ưu từng chi tiết trong chiến dịch. Dưới đây là một số bí quyết giúp bạn cải thiện hiệu suất quảng cáo và tiết kiệm chi phí đáng kể:

Tận dụng tính năng A/B Testing

Đừng chỉ chạy một phiên bản quảng cáo duy nhất. Hãy thử nghiệm nhiều phiên bản khác nhau (hình ảnh, tiêu đề, nội dung, CTA) để xem cái nào mang lại kết quả tốt nhất. Sau khi có dữ liệu, tập trung ngân sách vào phiên bản hiệu quả nhất sẽ giúp tối ưu chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Sử dụng đối tượng tương tự

Facebook cho phép bạn tạo tệp khách hàng tương tự từ danh sách khách hàng hiện tại. Đây là cách mở rộng đối tượng tiềm năng và vẫn đảm bảo họ có hành vi, sở thích tương đồng với người từng mua sản phẩm của bạn.

Chạy quảng cáo vào khung giờ vàng

Hãy tận dụng Audience Insights để xác định thời gian người dùng hoạt động trên facebook nhiều nhất. Một số khung giờ vàng đăng bài Facebook bạn nên lựa chọn như: 7:00 – 9:00, 11:30 – 13:30, 19:00 – 21:00 và sau 22:00

Tối ưu hóa cho thiết bị di động

Do phần lớn người dùng Facebook truy cập bằng điện thoại, nên bạn cần đảm bảo hình ảnh, nội dung và định dạng quảng cáo hiển thị tốt trên thiết bị di động. Không nên để mất khách hàng vì chất lượng bài viết hiển thị kém.

Tạo nội dung thu hút tương tác

Những bài quảng cáo có tính tương tác cao như đặt câu hỏi, mini game, khảo sát,… sẽ giúp tăng tỷ lệ tương tác, bình luận, chia sẻ và giữ chân người dùng hiệu quả hơn.

Ưu tiên video ngắn & livestream

Video ngắn dưới 15 giây thường thu hút người xem và có tỷ lệ hoàn thành cao. Bên cạnh đó, livestream là công cụ hiệu quả giúp tương tác, xây dựng lòng tin và chốt đơn hiệu quả ngay trong thời gian thực.

Những điều cần tránh khi chạy Facebook Ads

• Vi phạm chính sách của Facebook.
• Xác định mục tiêu quá rộng.
• Spam quảng cáo lặp lại.
• Dùng hình ảnh/video kém chất lượng.
• Thiết lập ngân sách không rõ ràng.

7. Các chiến lược quảng cáo nâng cao mới nhất

Khi đã thành thạo với cách chạy quảng cáo Facebook cơ bản, bạn có thể áp dụng các chiến lược nâng cao để tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả. Dưới đây là những kỹ thuật giúp bạn tiếp cận đúng tệp khách hàng và cải thiện hiệu suất chiến dịch.

A/B Testing

A/B Testing là phương pháp thử nghiệm hai phiên bản quảng cáo để xác định đâu là lựa chọn hiệu quả hơn. Bạn có thể thay đổi hình ảnh, tiêu đề, nội dung, nút kêu gọi hành động hoặc thậm chí là đối tượng khách hàng mục tiêu. Từ đó giúp bạn dễ dàng đánh giá chiến dịch nào đang hoạt động tốt để tối ưu hóa chi phí quảng cáo.

Lookalike Audience

Lookalike Audience (đối tượng tương tự) là tính năng giúp bạn tiếp cận những người dùng mới có hành vi và đặc điểm giống với khách hàng hiện tại. Bằng cách sử dụng dữ liệu từ tệp khách hàng đã mua hàng, tương tác hoặc truy cập website, Facebook sẽ tìm kiếm và phân phối quảng cáo đến những người dùng tương tự nhằm gia tăng khả năng chuyển đổi hiệu quả.

Custom Audience

Với Custom Audience, bạn có thể dễ dàng tiếp cận đến những người đã từng tương tác với doanh nghiệp của mình, chẳng hạn như đã truy cập website, xem video, gửi tin nhắn hoặc đã mua hàng. Việc nhắm đúng nhóm khách hàng đã có hành vi quan tâm sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện hiệu suất chiến dịch rõ rệt.

Sequence Ads

Sequence Ads là một dạng quảng cáo cho phép bạn kể một câu chuyện xuyên suốt thông qua nhiều quảng cáo được hiển thị theo thứ tự định sẵn. Mỗi phần quảng cáo có thể là một hình ảnh, video hoặc nội dung khác nhau, dẫn dắt người xem qua từng bước, từ nhận biết, tìm hiểu đến hành động mua hàng. Đây là hình thức phù hợp khi bạn muốn tạo trải nghiệm quảng cáo liền mạch và tăng mức độ ghi nhớ thương hiệu.

Như vậy, cách chạy quảng cáo Facebook không còn quá phức tạp nếu bạn nắm rõ quy trình và biết cách tối ưu từng bước. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có thêm kiến thức và tự tin hơn khi triển khai chiến quảng cáo cho doanh nghiệp của mình.

Xem thêm các nội dung hữu ích khác:

• Chạy ads là gì? Cách chạy ads hiệu quả trên các nền tảng
• Cách tăng 1000 lượt theo dõi trên facebook miễn phí
• Thuật toán đề xuất của Facebook? “Tuyệt chiêu” giúp CONTENT của bạn lên TOP TREND